Chính sách bảo hành
Trường hợp Bảo Hành:
- Thời gian bảo hành sau 12h trưa.
- Chế độ Bảo Hành chỉ áp dụng cho sản phẩm còn nằm trong thời hạn Bảo Hành ghi trên Phiếu và phải còn đầy đủ Phiếu Bảo Hành, Tem Niêm Phong của VIỆT MỸ STORE, và phải trùng với số IMEI trên sản phẩm yêu cầu bảo hành.
- VIỆT MỸ STORE sẽ bảo hành miễn phí đối với các sản phẩm phát sinh lỗi do Nhà Sản Xuất như Mainboard, Camera, Đèn Flash, Wifi, Loa, Micro, ....
- Phụ kiện kèm theo sản phẩm như: Sạc, Cáp, Tai Nghe, Pin được bảo hành ...... tháng.
Trường hợp Từ Chối Bảo Hành:
- Hết thời hạn bảo hành được in trên Phiếu Bảo Hành.
- Sản phẩm bị mất Tem Niêm Phong hoặc tem bị rách, tẩy xóa, chấp vá và không thể nhận dạng.
- Sản phẩm có số IMEI hoặc số Serial trên máy không trùng với Phiếu Bảo Hành.
- Sản phẩm bị mất số IMEI, số Serial, No ALL, treo logo, treo chế độ Recovery Mode, Download Mode, không giao tiếp với máy tính thông qua cổng USB.
- Sản phẩm có dấu hiệu tác động bởi ngoại lực như rơi xuống đất, va đập với vật cứng làm cho Sản phẩm bị biến dạng như: mốp cấn, cong vênh, hở ron, trầy xước, gãy, đứt, nứt, mẻ, bể.
- Sản phẩm bị chất lỏng xâm nhập như nước hay hóa chất làm cho sản phẩm bị ẩm móc, gỉ sét, giấy quỳ bên trong máy bị chuyển màu.
- Sản phẩm để gần nơi có nhiệt độ cao làm cho sản phẩm bị nóng, biến dạng, có mùi khét, màn hình bị cháy.
- Sản phẩm bị tự ý can thiệp vào phần mềm và phần cứng ở nơi khác ngoài VIỆT MỸ STORE.
- VIỆT MỸ STORE từ chối bảo hành đối với Màn Hình, Cảm Ứng, Cảm Biến, iCloud, Vân Tay, Face ID và sản phẩm bị mất Nguồn.
